Beleid na verkoop

Geachte klant,

Bedankt voor het kiezen van onze producten. Om ervoor te zorgen dat je de beste ervaring hebt met het gebruik van onze producten, hebben we het volgende after-sales beleid opgesteld om uitgebreide en doordachte service te bieden.

1. Garantieperiode:
Onze producten worden geleverd met een garantieperiode van één jaar vanaf de datum van aankoop. Gedurende deze periode, als het product defecten vertoont die te wijten zijn aan fabricage- of materiaalfouten, zijn wij verantwoordelijk voor de reparatie of vervanging van de relevante onderdelen.

2. Garantieservice Dekking:
Garantieservice dekt storingen die het gevolg zijn van fabricage- of materiaalfouten onder normale gebruiksomstandigheden. Om gebruik te maken van de garantieservice, kunt u contact met ons opnemen via email:[email protected] of rechtstreeks met het personeel van uw orderdock.

3. Garantieserviceproces:
  a. Contactgegevens: Je kunt ons after-sales serviceteam bereiken via de contactgegevens op de officiële website of door onze hotline voor klantenservice te bellen.
  b. Bevestiging van de fout: Ons after-sales serviceteam helpt je bij het bevestigen van de fout en geeft verdere aanbevelingen voor reparatie of vervanging.
  c. Garantieservice: Als het defect binnen de garantievoorwaarden valt, bieden we gratis reparatie- of vervangingsservices. Als er vervangende onderdelen nodig zijn, gebruiken we originele onderdelen van de fabrikant om de prestaties van het product te garanderen.

4. Dekking die niet onder de garantie valt:
De volgende situaties worden niet gedekt door de garantie:
  a. Schade veroorzaakt door menselijke factoren of verkeerd gebruik.
  b. Storingen als gevolg van onbevoegde demontage, reparatie of wijziging.
  c. Kwesties die voortkomen uit het niet naleven van productinstructies.

5. Verplichting na verkoop:
We zetten ons in voor een efficiënte en kwalitatief hoogstaande dienst na verkoop, zodat je altijd kunt genieten van een betrouwbare waterervaring bij het gebruik van onze producten.

6. Feedbackmechanisme:
We verwelkomen je feedback en suggesties met betrekking tot de productkwaliteit en de dienst na verkoop. Je kunt je ervaringen delen via e-mail: [email protected] of door rechtstreeks contact op te nemen met onze klantenservice, zodat we de kwaliteit van onze service voortdurend kunnen verbeteren.

We kijken oprecht uit naar een langdurige samenwerking met u. Als u vragen hebt of hulp nodig hebt, neem dan gerust contact op met ons after-sales serviceteam.

Bedankt voor het vertrouwen in en de steun voor onze producten!

Aqualinf Co.
[email protected]
https://aqualinf.com/